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隐私声明

在星空体育CN翻球队档案、对赛程、把常看页面收进收藏夹,或给编辑部发一条纠错,过程中会接触到哪些信息、存在哪里、由谁处理、你怎样取回或删除,下面分六部分说清楚。

  • 访问记录
  • 本地星标
  • 反馈内容
  • 你的权利
深空蓝背景上由数据轨道线与盾形抽象轮廓组成的隐私主题图

这份声明管到哪里,什么时候会变

声明覆盖星空体育CN简体中文官网面向访客开放的全部页面,包括球队资料库、赛程中心、赛事故事栏目、收藏夹、关注列表与问题反馈入口。你从搜索结果进入、从收藏夹跳转,或在手机上打开赛程详情,都落在同一套处理方式里。

站点会跟着赛季往前走:多加一种筛选维度、换一种赛程视图、上线新的赛事栏目,都可能让信息的处理方式一起变化。每次出现这类调整,我们会把涉及的范围补写进对应章节,并更新声明的版本序号,你读到的是当前生效的那一版。

如果你更关心资料怎么引用、外部链接如何标注、纠错怎样被采纳,可以再看访问说明与使用规则,两者互相补充。

我们会接触到哪些信息

四类信息,来源和停留的位置各不相同:

访问记录

你打开了哪些页面

页面地址、进入时间、来源页面与停留情况,用来判断哪些球队卡、赛程节点被频繁调取,哪些入口走到一半就断了。

设备与环境

屏幕和浏览器的情况

浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸。小屏赛事栏目要保证 320px 以上正常显示,这类信息帮我们确认版式在真实设备上的表现。

本地星标

收藏夹与关注列表

你星标的常用页面(最多 24 个)与关注的球队或赛事(最多 30 个),连同星标状态一起保存在当前浏览器中。

反馈内容

你主动填写的说明

在反馈入口填写的邮箱、问题描述,以及为定位问题而附上的球队名、比赛日和页面路径。

这些信息被用来做什么

  • 让页面和检索正常工作。访问记录用来发现打不开的页面、明显变慢的检索,以及在某些浏览器上错位的排版。
  • 把查一场比赛的路缩短。你从项目或联赛出发、定位比赛日、打开球队卡,全程通常在三步内完成;哪一步卡住的人多,我们就改哪一步。
  • 回复你并完成纠错。你附上的球队名与比赛日会作为定位依据,赛季资料在比赛日后 24 小时内进入校对队列,反馈处理在工作日 9:00-18:00 进行。
  • 判断内容该往哪投入。赛季观察、球队档案、观赛指南与版本更新四类标签的阅读情况,决定下一批选题与档案补充的先后顺序。

你提交的反馈内容只用于处理当次问题,不会被拿去做与问题无关的内容推送。

信息存放在哪,会不会流转出去

本地优先

收藏夹与关注列表的状态保存在你正在使用的浏览器里,随浏览器一起留存。换一台设备、换一个浏览器,或清除浏览器数据,这些星标需要重新设置。

只收必要

反馈表单只要求填写定位问题所需的字段,提交前你可以逐项确认球队名、比赛日与页面路径,确认无误再发送。

对外流转

访问者的信息不会作为商品对外出售。托管与统计类的技术服务方在维持站点运行的必要范围内处理访问记录,并只按我们的指示处理。

内容共建

与地方体育媒体、球迷社区交换的是赛事资料与观赛指南本身,不包含访问者的反馈内容与星标信息。

你可以查看、更正、删除与收回

查看
在浏览器的开发者工具中可以看到本地保存了哪些星标;想确认自己提交过哪些反馈,用当时的邮箱来一封说明即可。
更正
球队名写错、比赛日选错,可以重新提交一条反馈,并在描述里注明需要修正的是哪一条。
删除
清除浏览器数据会一并移除全部收藏与关注状态;需要删除已提交的反馈记录时,用提交时填写的邮箱发信说明。
收回
不想被统计时,可以改用浏览器的隐私模式,或关闭本地存储后再浏览,页面内容照常完整显示。
咨询
任何拿不准的处理细节,都可以通过下面的客服渠道问清楚,不必先自己判断。

收藏夹、关注列表与反馈流程的操作步骤,已经整理在知识中心的常见问题里,动手前可以先看一眼。

隐私问题找谁

涉及信息处理的疑问,优先用客服邮箱联系,写清涉及的页面与大致时间,便于我们定位。工作日内一般 1 个工作日内给出查看结果;事情紧急,也可以从收藏夹里的反馈页提交,会优先处理。

联系电话
400-3780-7893
通信地址
宁夏省银川市金凤区宁安大街88号
服务时间
工作日 9:00-18:00
备案号
宁ICP备34026401号-2

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